Technicien.enne en tourisme évènementiel

 

 

 

Dans le cadre des activités du secteur locatif (Pavillon d’éducation physique et salles) et des
activités institutionnelles :
• Répondre aux demandes d’information des clients du secteur locatif, les recevoir en
rendez-vous et leur faire visiter les installations du Collège;
• À partir de la grille de tarifs, préparer une soumission, la faire approuver par le directeur
adjoint et la présenter aux clients;
• Recueillir, auprès du client, les informations nécessaires à l’élaboration du contrat et à la
planification de l’événement;
• S’assurer du suivi financier du contrat : création du contrat de location, émission de la
facture, paiement du contrat et émission du reçu;
• Une fois le contrat signé, planifier la réalisation de l’événement en assurant la liaison avec
les différents services du Collège et les fournisseurs externes impliqués (procéder aux
requêtes internes pour la mise en place, entretien ménager, sécurité, stationnement,
Services des ressources matérielles, cafétéria, etc.);
• Planifier les équipes d’appariteurs requises et contacter ceux-ci afin de leur attribuer les
heures de travail;
• Superviser et participer à la mise en place des installations;
• Être présent lors des événements locatifs d’importance, afin de s’assurer du bon
déroulement de ceux-ci et établir des liens de confiance avec les clients actuels et
potentiels;
• Assurer un contrôle et un suivi sur la qualité des services offerts (sondage, suites, etc.) et
faire les recommandations appropriées au directeur-adjoint responsable du secteur locatif;
• Développer des outils de travail pour les locations et le Pavillon d’éducation physique (PEP)
(formulaires, documents, etc.);
• Participer à la création des différents outils marketing utilisés pour faire la promotion du
secteur locatif du Collège (site web, dépliants, lettre, etc.).
Coordonner le travail de l’équipe d’appariteurs œuvrant au sein des Services aux étudiants
et à la communauté :
• Collaborer aux processus de recrutement, de sélection et de formation des appariteurs qui
travailleront aux différentes activités locatives, sportives et institutionnelles;
• Coordonner le travail de l’équipe d’appariteurs (faire les horaires de travail, leur remettre
la liste des tâches à effectuer, faire des retours auprès d’eux quant au service qu’ils ont
rendu, etc.);
• Soutenir le directeur-adjoint responsable du secteur locatif dans le processus d’évaluation
des appariteurs.
Faire le suivi des installations du Pavillon d’éducation physique et des grandes salles ainsi
que le suivi des équipements qui servent à la réalisation des activités :
• Assurer un suivi au niveau des achats d’équipements, c’est-à-dire :
o Proposer des équipements permettant de mieux réaliser notre mission;
o Participer au choix des équipements (trouver l’entreprise ou la personne-ressource afin
d’identifier le bon produit selon qualité/prix);
o Transmettre les informations nécessaires à la préparation des réquisitions d’achat;
o Coordonner l’installation des nouveaux équipements;
o Superviser la prise d’inventaire des équipements et la mise à jour des fichiers.
• S’assurer de l’entretien des locaux et des équipements, c’est-à-dire :
o Préparer l’élaboration d’un programme d’entretien des locaux et des équipements;
o S’assurer du suivi du programme soit en coordonnant le travail des appariteurs ou en
référant à des services spécialisés;
o Faire les recommandations nécessaires pour les réparations majeures, les améliorations
possibles ou requises si exigées par les changements de règlements;
o Préparer les réquisitions de réparation, d’entretien à la suite des problèmes relevés par
les appariteurs;
o Veiller au maintien de l’affichage des règles de sécurité et d’utilisation des locaux.
• Produire tout rapport requis pour la bonne marche des services;
• Proposer et rédiger des procédures liées à l’utilisation des espaces;
• Veiller à l’application des normes et des règlements régissant les installations du Pavillon
d’éducation physique (PEP) et des grandes salles;
• Coordonner l’assignation et le partage des locaux et des équipements entre les différents
usagers;
• Participer aux rencontres du comité des usagers du Pavillon d’éducation physique (PEP),
afin de contribuer à l’élaboration des orientations de développement des installations.
Accomplir au besoin toutes autres tâches connexes
Qualifications requises
Scolarité
Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en loisirs, tourisme, gestion hôtelière, gestion de
projet ou toute autre formation jugée équivalente par l’autorité compétente.
Expérience
Détenir une expérience en gestion d’évènements et en location de salles.
Exigence
Maîtriser la langue française parlée et écrite. La personne doit réussir le test.
Atouts
• Aptitudes pour la vente et pour le service à la clientèle;
• Capacité d’écoute et intelligence émotionnelle;
• Aptitudes pour le travail d’équipe et l’entraide;
• Autonomie et débrouillardise ;
• Tolérant au stress et aux situations imprévues ;
• Aptitudes pour la gestion des ressources humaines (gestion d’équipes de travail, des
conflits, etc.) ainsi que pour gestion budgétaire;
• Aptitudes pour l’organisation, la planification et pour établir des procédures;
• Rigueur et organisation;
• Facilité à travailler avec des outils/programmes/applications informatiques;
• Être en mesure de mener plusieurs dossiers en parallèle et à respecter les échéanciers.

 

Date limite : 28 février 2022 16:30