Société du Vieux-Port de Montréal , cherche à combler le poste suivant «Agent(e), billetterie et centre d’appel». Si vous avez des limitations et êtes intéressé par l’offre, vous pouvez communiquer avec l’équipe Aim Croit au 514-744-2944.
Tâches :
o Accueille la clientèle et leur vendent les produits du Centre des Sciences ;
o Réponds aux appels de la clientèle et vends les activités et les forfaits de la Société.
o Maximise les possibilités de revenus en utilisant les techniques de vente appropriées ;
o Connait et maîtrise l’utilisation des différents équipements et du matériel et s’assure de leur bon fonctionnement ;
o S’assure de disposer et de maîtriser toute l’information nécessaire afin de mieux répondre et servir la clientèle, en tout temps ;
o Relève à son superviseur les erreurs identifiées dans les différents outils d’information ;
o S’assure que les présentoirs sont remplis en tout temps ;
o Assure le service au vestiaire ;
o Consigne les commentaires et les plaintes en appliquant les procédures de service à la clientèle en vigueur ;
Compétences
Expérience dans l’application de principes, de théories et de concepts avancés liés à
l’analytique et à la tarification dans un cadre opérationnel complexe marqué par des
priorités concurrentes;
• Connaissance poussée du progiciel Microsoft Office (Excel, Power BI, PowerPoint, Word)
et expérience pratique de Power BI;
• Expérience dans la modélisation financière/le rendement de l’investissement et dans
l’analyse statistique;
• Expérience dans l’application de principes, de théories et de concepts avancés liés à
l’analytique et à la tarification de l’inventaire en médias numériques;
diversite-inclusion@vieuxportdemontreal.com
Numéro de l’offre à l’interne: 02-02
