Collège de Maisonneuve, cherche à combler le poste suivant «Agent.e de soutien administratif, classe 1». Si vous avez des limitations et êtes intéressé par l’offre, vous pouvez communiquer avec l’équipe Aim Croit au 514-744-2944.
SOMMAIRE
Fonctions
Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à effectuer une variété de travaux administratifs selon des méthodes et procédures établies.
Principales tâches et activités
Accueillir et renseigner les usagers :
• Assurer la perception des frais et droits facturés aux étudiants, notamment :
o Procéder à la facturation, au traitement des paiements et aux remboursements;
o Émettre les reçus et les rapports journaliers dans Clara;
o Effectuer le balancement de la caisse sur une base quotidienne.
• Accueillir les usagers, répondre à leurs demandes d’information et les diriger vers les ressources concernées, notamment :
o Évaluer les besoins afin de diriger la personne vers la ressource appropriée (API, orienteur, psychologue, etc.);
o Recevoir, valider et traiter diverses demandes concernant le registrariat et le cheminement scolaire;
o Recevoir, répondre ou diriger les appels téléphoniques et les courriels aux personnes concernées;
o Assurer la perception des frais et droits facturés aux étudiants (incluant notamment la facturation, le traitement des paiements et des remboursements);
o Émettre les reçus et les rapports journaliers dans Clara;
o Effectuer le balancement de la caisse sur une base quotidienne.
• Renseigner les usagers en personne ou au téléphone sur toute demande d’information concernant le registrariat ou l’ensemble d’activités du Collège, entre autres :
o Renseigner les étudiants sur diverses procédures et démarches reliées à l’organisation scolaire (échéancier, conséquences, etc.);
o Expliquer ou vulgariser l’information reçue par les étudiants sur Omnivox ou autres moyens de communication du Collège.
• Assurer la prise de rendez-vous et la gestion de l’agenda des agents de l’aide pédagogique individuel (API), selon la disponibilité de ressources et les besoins de la clientèle, entre autres :
o Établir un ordre de priorité selon l’analyse des besoins et des situations personnelles particulières;
o Appliquer les paramètres de distribution et disponibilité des rendez-vous;
o Tenir à jour un registre des rendez-vous puis en faire rapport aux gestionnaires;
o À l’aide d’une console de contrôle, annoncer à l’API l’arrivée d’un client puis signaler à celui-ci le moment pour se diriger au bureau correspondant.
COMMENT POSTULER?
Les personnes intéressées doivent compléter leur profil de candidature et postuler sur l’affichage numéro 2122-SR-124 avant 16 h 30, le 16 mai 2022, à http://www.cmaisonneuve.qc.ca/emploi.
Lien pour visionner l’offre d’emploi
Numéro de l’offre à l’interne: 05-13
Pour plus d’informations sur nos services, visitez notre site internet : https://aimcroitqc.org/
